یکی از مشکلات قدیمی تمام سازمان‌ها از جمله بانک‌ها همواره منبع‌محور بودن و تمرکزگرایی بیش از حد آنها بوده است که در طول سال‌ها مشکلاتی را برای این سازمان‌ها و مشتریانی که قصد داشته‌اند از خدمات‌شان استفاده کنند به وجود آورده است. یکی از راهکارهای اساسی برای کاهش منبع‌محوری در بانک‌ها و ارایه خدمات مطلوب‌تر به مشتریان اما مبتنی بر تعریف جدیدی است که «هم‌رقابتی» نامیده می‌شود.

در این شیوه مشارکت که در واقع یک سرفصل جدید در اقتصاد جهان محسوب می‌شود دو شرکت رقیب که خدمت مشابهی را ارایه می‌دهند با یکدیگر وارد مشارکت می‌شوند تا هم کیفیت خروجی‌شان افزایش یابد و هم بتوانند مشتریان بیشتری را جذب کنند.

این موضوعی است که حمیدرضا مختاریان، مدیرعامل هلدینگ سداد در نخستین [...]