شرکت HP برای برخی از لپتاپها و رایانههای موبایل خود را به دلیل خطر آتشسوزی فراخوان داده است.
این شرکت برای دومین بار طی ۳ سال گذشته با مشکل داغ شدن بیش از حد دستگاه و خطر آتش سوزی روبهرو شده است.
مشکل داغ شدن بیش از حد باتری طیف وسیعی از دستگاههایی را تحت تاثیر قرار میدهد که از دسامبر ۲۰۱۵ تا پایان ۲۰۱۷ میلادی در سراسر جهان فروخته شدهاند.
این فراخوان پس از آن صادر شده که ۸ گزارش درباره داغ شدن بیش از حد باتری یا ذوب شدن به کمیسیون ایمنی مصرف کنندگان ایالات متحده آمریکا ارائه شده است. یکی از موارد گزارش شده به انفجار باتری و سوختگی درجه یک در کاربر منجر شده بود. سه مورد دیگر نیز خساراتی تا ۴۵۰۰ دلار به وجود آورده بودند.
HP تاکنون جزییات فنی درباره این مشکل ارائه نکرده است. اما اعلام کرده تکنسینهای کارآزمودهای فراهم میکند تا باتری را به طور رایگان در دستگاههای جایگزین کنند. زیرا آنها به طور یکپارچه در دستگاه قرار گرفتهاند و کاربر نمیتواند خود به تنهایی اقدام به این کار کند.
ارسال یک نظر