واقعا کسی مانده که تنها باشد! این وسیله‌ای که در دست خود می‌گیریم و به آن تلفن همراه می‌گوییم، یکی از کاربردهایش تا آن جا که می‌دانیم، مکالمه است. اگر درست قبل از یک خرابی بزرگ از شانس بد خط شما یک طرفه شده باشد و به خاطر آن خرابی نتوانید قبض خود را استعلام کنید، چه کاری از دست آدم بر می‌آید؟ این طور که از شنیده‌ها حاکی است، پایگاه داده شرکت همراه اول دچار مشکلی شده است. حتی شرکت‌های خدماتی نیز نمی‌توانند به مراجعان خود خدمات دهند.
چگونگی حل مشکلات قطع یک طرفهنود آی سی تی – مشترکان همراه اول که خط آنها یک طرفه شده است می توانند بدون مراجعه حضوری به دفاتر امور مشترکان با استفاده از کارت بانکی با شماره گیری شماره ۹۹۹۰ و انتخاب گزینه پرداخت نسبت به پرداخت هزینه قبوض خود اقدام کنند که پس از چند دقیقه مشکل حل خواهد شد.روش خرید بسته اینترنتیکی دیگر از مشکلاتی که اکنون کاربران همراه اول با آن روبرو هستند خرید بسته های اینترنت است.در صورتی که مشترکی با شماره گیری #۱۱۱* اقدام به خرید بسته اینترنت کند و طبق روال پیش برود امکان خرید اینترنت از طریق این سامانه وجود ندارد. معرفی بسته های هوشمند GPRS بستهحجمتعداد MMSمدت اعتبارقیمت (ریال)۱۱۵۰ مگابایت۱۰۱ روز۱۰,۰۰۰۲۸۰۰ مگابایت۲۰۷ روز۵۰,۰۰۰۳۲,۵ گیگابایت۵۰۳۰ روز۱۰۰,۰۰۰۴۸۰۰ مگابایت-۷روز (فقط شبها از ساعت ۲۳ لغایت ۸صبح)۱۰,۰۰۰ توجه: از تاریخ ۹۳.۰۲.۳۱ عرضه بسته های یک ماهه شبانه و بسته های شش ماهه متوقف شده است.توجه: از تاریخ ۹۳.۰۲.۳۱، بسته جدید شبانه با مشخصات فوق عرضه می شود. فعال سازی بسته های هوشمند فعال سازی بسته ها از طریق سامانه پیامکی ۸۰۸۰، سامانه جامع پیامکی ۱۱۱ و سامانه جامع خدمات *۱۱۱# ممکن می باشد.· پیش از فعال سازی هر بسته با ارسال پیامک از مشترک تأییدیه گرفته می شود.امکان حذف کردن و تغییر بسته تا قبل از به پایان رسیدن اعتبار بسته وجود ندارد.· امکان خرید بسته ها به صورت همزمان وجود ندارد. لذا مشترکین در صورت تمایل به تغییر بسته یا خرید بسته جدید، می بایست ابتدا تمدید خودکار بسته قبلی را با ارسال عدد ۸ لغو نموده و پس از پایان اعتبار بسته قبلی، بسته جدید را مجددا فعال نمایند.این در حالی است که اگر مشترکان با استفاده از کدهای میان بر اقدام به خرید بسته های اینترنت کنند به راحتی می توانند بسته خود را خرید کنند.فهرست کامل دستورهای مربوطه در جدول زیر آمده است: GPRSکدهای میانبر دستوری بسته های هوشمند نوع درخواستعدد ارسالی (لاتین) به سامانه پیامکی ۸۰۸۰کد دستوری ارسالی (سامانه جامع خدمات)اعلام وضعیت سرویس۰*۱۱۱*۳۲۰#لغو تمدید خودکار بسته۸*۱۱۱*۳۲۸#دریافت راهنمای سرویسارسال پیامک خالی یا عدد ۹*۱۱۱*۳۲۹#فعال سازی بسته ۱۱*۱۱۱*۳۲۱#فعال سازی بسته ۲۲*۱۱۱*۳۲۲#فعال سازی بسته ۳۳*۱۱۱*۳۲۳#فعال سازی بسته ۴۴*۱۱۱*۳۲۴# البته امکان خرید از طریق ارسال پیامک به شماره ۸۰۸۰ نیز وجود دارد که البته این سرویس هم گویا با اختلالاتی مواجه است.
اینترنت همراه اول نوترینو ده هزارتومنی رو نمیشه خرید نمیدونم مشکلشون چیه مردم رو گیر آوردن مرحله به مرحله ترو میکشونن وقتی موقع خرید و فعالسازی شد میگن ۱*۱۳ رو بفرست به ۸۰۸۰ وقتی میفرستی دوباره میره تو خونه اول و اعلام تعرفه واقعا که شرم آوره
اینترنت همراه اول نوترینو ده هزارتومنی رو نمیشه خرید نمیدونم مشکلشون چیه مردم رو گیر آوردن مرحله به مرحله ترو میکشونن وقتی موقع خرید و فعالسازی شد میگن ۱*۱۳ رو بفرست به ۸۰۸۰ وقتی میفرستی دوباره میره تو خونه اول و اعلام تعرفه واقعا که شرم آوره
مبلغ شارز ۶۹۰۰ توان شاز از نم کم کرده برای شاژ چند برابری ولی شارزی به موجودی من اضافه نشد شماره موبایل عتباری ۰۹۱۶۹۹۹۴۱۱۳ و شماره ثابت ۰۹۱۶۶۴۴۵۷۳۵ برای هردو خط شارز کم کرده
مبلغ شارز ۶۹۰۰ توان شاز از نم کم کرده برای شاژ چند برابری ولی شارزی به موجودی من اضافه نشد شماره موبایل عتباری ۰۹۱۶۹۹۹۴۱۱۳ و شماره ثابت ۰۹۱۶۶۴۴۵۷۳۵ برای هردو خط شارز کم کرده
سلام. مشکل خرید بسته واقعا حاد شده تمام مراحل رو انجام میدی موقع شارژ دوباره از اول تکرار میشه این روش خوبی برای دریافت اس. ام اس از مشترکین نیست همه جوره کلاه سرمون میره لطفا این ی مورد رو دیگه اضافه نکنید
سلام. مشکل خرید بسته واقعا حاد شده تمام مراحل رو انجام میدی موقع شارژ دوباره از اول تکرار میشه این روش خوبی برای دریافت اس. ام اس از مشترکین نیست همه جوره کلاه سرمون میره لطفا این ی مورد رو دیگه اضافه نکنید
عالی ممنون