امروزه برای بررسی و تحلیل رفتار مشترکان و سرویس گیرندگان کالا و خدمات ابزارهای مختلفی وجود دارد. در واقع دانستن این موضوع که یک سرویس مشخص توسط کدام گروه هدف از مصرف کنندگان مورد استفاده قرار می گیرد دارای اهمیت است چون فروشندگان آن خدمت می توانند با بررسی این موضوع استراتژی های آتی شرکت و سازمان خود را بازتعریف کنند. در نتیجه اپلیکیشن ها و پلتفرم های زیادی به وجود آمده اند که امکان آنالیز رفتار مشترکان را فراهم می کنند. یکی از پلتفرم های شناخته شده که توسط آن رفتار کاربران ایرانی قبل و بعد از نصب اپلیکیشن‌های ایرانی در سال ۹۹ پرداخته پلتفرم آنالیز موبایل مارکتینگ (متریکس) است.

از طرفی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز همواره عملکرد اپراتورها را مورد ارزیابی قرار می [...]