هفته گذشته برای بسیاری از ارزهای دیجیتال، ازجمله بیت‌کوین (BTC)، رهبر بازار ارزهای دیجیتال، خوب بود. متاسفانه، کوین مارکت کپ نشان داد که بیت‌کوین پس از کاهش بیش از سه درصدی قیمت خود در ۲۴ ساعت گذشته، در ۳۰هزار ۲۹۵.۳۱ دلار معامله می‌شود.بیت‌کوین به پایین‌ترین سطح روزانه خود یعنی ۲۹هزار و ۹۶۶.۳۹ دلار نزدیک‌تر از بالاترین سطح ۲۴ ساعته خود یعنی ۳۱هزار و ۳۵۴.۴۸ دلار معامله شده است. علاوه بر این، حجم معاملات روزانه بیت‌کوین طی روز گذشته معاملاتی بیش از ۲۷ درصد کاهش یافت که مجموع آن را حدود ۱۸.۶۴ میلیارد دلار قرار داد.

با این حال، علیرغم آخرین کاهش قیمت بیت‌کوین، عملکرد هفتگی کریپتو همچنان در سبز و مثبت ۰.۴۹ درصد است. علاوه بر این، عملکرد بیت‌کوین در ماه گذشته نیز ۲۱.۷۸ درصد افزایش [...]

به دنبال ممنوعیت واردات آیفون ۱۴، همچنان علاقه مندی به این برند وجود دارد و همین موضوع سبب شده اخیرا تبلیغات گسترده‌ای در شبکه‌های اجتماعی و برخی واحدهای صنفی مبنی بر بازگرداندن آنتن آیفون ۱۴ قاچاق با شگردهایی از قبیل تغییر سیم‌کارت انجام شود که در این باره توصیه می شود مردم فریب آنتن موقت را نخورند و از اعتماد به این افراد خودداری کنند.

ممنوعیت واردات آیفون ۱۴ و رجیستری آن مدتی است که بر سر زبان افتاده و به صورت جدی از سال گذشته پیگیری شد؛ اگرچه این مدل از آیفون تنها از طریق رویه مسافری یا سوءاستفاده از این روش وارد کشور می شد اما با این روش هم رجیستر نشد و درنهایت اواخر سال به صورت رسمی واردات آیفون ۱۴ و مدل های بعد از آن به کشور ممنوع اعلام شد.

اما با این وجود همچنان [...]

در یک تعریف بسیار ساده شده خدمات مشتریان، همه کارهایی است که برای مشتری انجام می شود تا رضایت و تجربه مثبت مشتری بیشتر شود. مشتریان نظرات و ایده های متفاوتی در مورد انتظارشان برای برخورد کسب و کار مخاطب با آنها دارند. خدمات مشتری باید مخاطب و مشتری خود را بشناسد و خدمات متناسب با او را به وی ارائه کند و متناسب با نظر آن مشتری با او در ارتباط باشد. مهم نیست که تعریف یک کسب و کار از خدمات مشتریان چیست. مهم اینست که مشتری از خدمات مشتریان چه تعریفی دارد. یک سازمان خدمات دهنده باید متناسب با خواست مشتریانش عمل کند. رضایت مشتری چیزی است که باید به دست آورده شود.

با این مقدمه کوتاه قصد داریم در گزارش پیش رو به بررسی وضعیت عملکردی اپراتور همراه اول در بخش هایی از حوزه خدمات مشتریان [...]

وزیر ارتباطات برای سومین‌بار با حضور در مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری به‌صورت بی‌واسطه به سئوالات و مطالبات مردم پاسخ داد.

در راستای دستور رئیس‌جمهوری به وزرا، معاونان و مدیران دولتی به‌منظور گفت‌وگوی مستقیم با مردم، عیسی زارع‌پور- وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- در برنامه «پاسخگویی برخط و ارزیابی عملکرد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات» که در مرکز ارتباطات مردمی برگزار شد، حضور یافت به سوالات مردم پاسخ گفت.

زارع‌پور با اشاره به ظهور هوش مصنوعی و اینترنت اشیاء، گفت: با آمدن فناوری‌های جدید چون اینترنت اشیا و هوش مصنوعی، خانه هوشمند، شهر و کشور هوشمند به‌وجود می‌آید بنابراین در چنین شرایطی اگر کشوری از خود سکوها و دارایی‌های دیجیتال نداشته باشد، انگار موجودیت ندارد و [...]